Términos y Condiciones de Uso de Servicio de LA Plataforma Tecnológica: Bienvenido a la Plataforma Tecnológica de Instacredit S.A.. Los términos y condiciones los cuales usted conoce y acuerda aceptar como condición para poder utilizar los servicios incluidos, pero no limitados a los adquiridos por medios móviles, Plataforma Tecnológica (en conjunto los «Servicios»). Al acceder y/o utilizar el Servicio, usted manifiesta que ha leído, entendido y acepta que quedará vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso del Servicio («T&C»), así como para la recopilación y el uso de su información como se establece en la política de privacidad de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, si usted es un usuario registrado de nuestros servicios se aplicará los establecido en la Ley 81 de 2019 y su reglamentación, la información suministrada por los titulares permanecerá almacenada por el tiempo que sea determinado por el titular o que sea indicado por ley para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada. Al descargar y utilizar una Aplicación, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recopilar datos de uso de la (PLATAFORMA TECNOLÓGICA), tales como la fecha y hora en que la Aplicación instalada en su dispositivo acceda a nuestros servidores y qué información y archivos han sido descargados a la Aplicación. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA se reserva el derecho a realizar modificaciones unilaterales a estos términos y proporcionará la notificación de estos cambios como se describe a continuación. El presente Convenio se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que tienen acceso a los Servicios («Usuarios»). Los Servicios son brindados por Instacredit, S.A. a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA POR FAVOR LEA ESTOS T&C CUIDADOSAMENTE PARA ASEGURARSE DE QUE USTED ENTIENDE CADA DISPOSICIÓN Y ESTE DE ACUERDO CON LOS T&C.
1) USO DE NUESTROS SERVICIOS: LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA proporciona una plataforma que permite a los usuarios de los Servicios de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA: Solicitud de préstamo, Reporte de Pago, promesas de pago, renovación de préstamo, puntos de pago, sucursales, notificaciones, realizar un presupuesto, preguntas frecuentes, contáctanos,. Adicionalmente, LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA no va a cumplir con las peticiones que sean ilegales. A. ELEGIBILIDAD: Este es un contrato entre usted y LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA de Instacredit, S.A. Usted debe leer y aceptar estos términos antes de utilizar los Servicios. Si usted no está de acuerdo con los T&C, no podrá utilizar los Servicios. Usted puede utilizar los Servicios únicamente si puede participar y obligarse en un contrato vinculante con LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, y sólo en el cumplimiento de los presentes T&C y todas las leyes locales, nacionales, así como las leyes, normas y regulaciones internacionales. Usted debe tener capacidad legal para contratar y tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción si es diferente a 18) para tener derecho a utilizar los Servicios. Cualquier uso o acceso a los Servicios por cualquier persona menor de 18 años está estrictamente prohibido y en violación de los T&C. En ciertos casos, LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA puede requerir que proporcione una prueba de identidad para crear su cuenta, o para acceder o utilizar los Servicios, y usted reconoce y acepta que se le puede negar el acceso o el uso de los Servicios, si usted se niega a proporcionar dicha prueba. B. SERVICIOS Y CUENTAS PLATAFORMA TECNOLÓGICA Su cuenta en LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA le da acceso a los Servicios y funcionalidades que LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA puede establecer y mantener de tiempo en tiempo bajo única discreción de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA puede mantener diferentes tipos de cuentas para diferentes tipos de usuarios. Si abre una cuenta en LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA en nombre de una empresa, organización u otra entidad, usted expresamente declara que representa y garantiza que usted es un representante autorizado de la entidad con la autoridad para obligar a la entidad legalmente en el presente acuerdo de los T&C, y que usted está de acuerdo con los presentes T&C en nombre de la entidad que usted representa. No se puede usar la cuenta de otro usuario. Al crear su cuenta, debe proporcionar información veraz, precisa y completa, y debe mantener esta información actualizada. Su falta de mantenimiento de información de la cuenta exacta, completa y actualizada puede dar lugar a su inhabilidad para acceder y utilizar los Servicios y/o la terminación del Servicio. Usted es el único responsable de la actividad que se produce en su cuenta, y debe mantener su cuenta segura. Usted debe notificar a LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA inmediatamente de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA no será responsable por cualquier pérdida causada por el uso no autorizado de su cuenta. Al proporcionar a LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA su e-mail Usted acepta que esa dirección de correo electrónico sea utilizada para enviarle servicios relacionados con las comunicaciones, incluidos los avisos requeridos por la ley. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, como los cambios en las características de los servicios y ofertas especiales. Si no desea recibir este tipo de mensajes de correo electrónico, puede enviar un correo electrónico a atencionalcliente@instacredit.com e indicar que ya no quiere recibir más correos. Sin embargo, optar por no estar suscrito a los correos electrónico puede impedir la recepción de mensajes de correo electrónico con respecto a las actualizaciones, mejoras u ofertas. C. NORMAS DEL SERVICIO: Las siguientes actividades serán consideradas prohibidas: (i) copiar, distribuir o divulgar cualquier parte de los Servicios en cualquier medio; (ii) el uso de cualquier sistema automatizado, para acceder a los servicios; (iii) la transmisión de correo basura, cadenas de cartas, o de otro correo electrónico no solicitado, SMS, WhatsApp u otros mensajes; (iv) intentar interferir con, comprometer la integridad del sistema o la seguridad o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan los Servicios; (v) tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer a nuestra discreción una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (vi) la posibilidad de subir datos no válidos, virus, gusanos, u otros agentes de software a través de los Servicios; (vii) la recolección o cosecha de cualquier información de identificación personal, incluyendo nombres de cuenta, de los Servicios; (viii) utilizar los Servicios para un propósito comercial; (ix) hacerse pasar por otra persona o de otra manera tergiversar su afiliación con una persona o entidad, llevando a cabo el fraude, ocultando o tratando de ocultar su identidad; (x) interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios; (xi) el acceso a cualquier contenido en los Servicios a través de cualquier tecnología o medios distintos de los previstos o autorizados por los Servicios; o (xii) sin pasar por las medidas que pueden utilizar para impedir o restringir el acceso a los Servicios, incluyendo, sin limitación características que impidan o limiten el uso o copia de cualquier contenido o imponen limitaciones en el uso de los Servicios o de su contenido. Podemos, sin previo aviso, cambiar los Servicios; dejar de prestar los Servicios o funciones de los Servicios, para usted o para los usuarios en general; o crear límites de uso de los Servicios. Permanente o temporalmente podemos cancelar o suspender su acceso a los Servicios sin previo aviso y sin responsabilidad por cualquier razón, incluyendo, si en nuestra determinación exclusiva usted viola cualquier disposición de los T&C, o por ninguna razón. PROCESO DE REGISTRO. Para realizar el registro de su dispositivo móvil es importante que tome en cuenta los siguientes requerimientos técnicos: a) El teléfono o tableta que se va a registrar debe contar con sistema operativo iOS, Android o HarmonyOS debidamente actualizado y sin ningún tipo de alteración o manipulación no autorizada por el fabricante, b) El teléfono o tableta debe tener espacio de memoria (mínima de 32 MB) para realizar los procesos que exige la aplicación y c) Debe contar con un adecuado servicio de conexión a internet. d) Tener instalado, configurado y actualizado un antivirus, e) No utilizar redes WIFI públicas para los Servicios. Para realizar el registro el cliente debe seguir los pasos indicados en LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA y aceptar los términos y condiciones
2. SOFTWARE MOVIL: A. MOBILE SOFTWARE: El software disponible para acceder a los Servicios será a través de un dispositivo móvil («Mobile Software»). Para utilizar el Mobile SoftwareMobile Software debe tener un dispositivo móvil compatible con el Mobile Software. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA no garantiza que el Mobile Software será compatible con su dispositivo móvil. Usted puede utilizar datos móviles en relación con el Mobile Software y puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicio de teléfono para estos servicios. Usted acepta que es el único responsable de tales cargos. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA le otorga una licencia no exclusiva e intransferible, licencia, revocable para utilizar una copia código compilado del Mobile Software para una cuenta en LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA en un dispositivo móvil propiedad o arrendado únicamente por usted, para su uso personal. Usted no puede: (i) modificar, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa del Mobile Software, salvo en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir el Mobile Software a terceros o utilizar el Mobile Software para proporcionar tiempo compartido o de servicios similares de cualquier tercero; (iii) hacer copias del Mobile Software; (iv) eliminar, eludir, desactivar, dañar o interferir con funciones relacionadas con la seguridad del Mobile Software, características que impidan o limiten el uso o copia de cualquier contenido accesible a través del Mobile Software o características que hacen cumplir las limitaciones en el uso del móvil Software; o (v) eliminar los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el Mobile Software. Usted reconoce que LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA puede de vez en cuando tema versiones del Mobile Software mejorada, y automáticamente puede actualizar electrónicamente la versión del Mobile Software que está utilizando en su dispositivo móvil. Usted da su consentimiento a dicha actualización automática en su dispositivo móvil, y acepta que los términos y condiciones de este T&C se aplicará a todas esas actualizaciones. Cualquier código de terceros que puedan ser incorporados en el Mobile Software está cubierto por el código abierto o de terceros la licencia EULA (Acuerdo de Licencia con el Usuario Final) aplicable, en su caso, autorizar el uso de dicho código. El otorgamiento de la licencia anterior no es una venta del Mobile Software o cualquier copia del mismo, y LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA o sus socios de terceros o proveedores retienen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software Mobile (y cualquier copia del mismo). Cualquier intento de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones, salvo lo dispuesto expresamente en el presente T&C, es nula. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en virtud del presente T&C. B. MOBILE SOFTWARE DE ITUNES: Lo siguiente se aplica a cualquier Mobile Software a adquirir en iTunes Store («iTunes Originario de software»): Usted reconoce y acepta que estos T&C son únicamente entre usted y LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, no de Apple, y que Apple no tiene ninguna responsabilidad por la iTunes-Sourced Software o el contenido del mismo. La utilización del software iTunes-Sourced debe cumplir con la App Store Términos de Servicios. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto al software iTunes con fuente. En el caso de cualquier fallo del software de código-iTunes para ajustarse a cualquier garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del software de código-iTunes para usted; en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía alguna con respecto al Software iTunes con fuente, y cualquier otro reclamo, pérdidas, responsabilidades, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier falta de conformidad a cualquier garantía regirán únicamente por este T&C y cualquier ley aplicable a LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA como proveedor del software. Usted reconoce que Apple no es responsable de atender cualquier demanda de usted o cualquier tercero en relación con el software de código-iTunes o su posesión y / o uso del software iTunes, con fuente, incluyendo, pero no limitado a: (i) la responsabilidad del producto reclamaciones; (ii) cualquier reclamación que el software iTunes, con fuente no cumple con cualquier requisito legal o reglamentaria aplicable; y (iii) las reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar; y todas esas reclamaciones se rigen exclusivamente por los presentes T&C y cualquier ley aplicable a LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA como proveedor del software. Usted reconoce que, en el caso de cualquier reclamación de terceros que el software de código-iTunes o su posesión y el uso de ese software de código-iTunes infringe los derechos de propiedad intelectual tercio del partido, LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, no de Apple, será el único responsable de la investigación, la defensa, la liquidación y la descarga de cualquier demanda por infracción de la propiedad intelectual en la medida exigida por el presente T&C. Usted y LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA reconoce y acepta que Apple y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de estos T&C se refiere a la licencia del software de iTunes-Sourced, y que, a su aceptación de los términos y condiciones de este Contrato, Apple tener el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir los presentes T&C se refiere a la licencia del software de código-iTunes contra usted como tercero beneficiario de las mismas.
3. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD: Los servicios y todos los materiales de la misma o transferidos de ese modo, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, vídeos y música (el «Contenido LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA «), y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con dichos servicios, son propiedad exclusiva de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA y sus licenciantes. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente documento, se considerará que ninguna disposición de los presentes T&C para crear una licencia o bajo cualquiera de tales derechos de propiedad intelectual, y se compromete a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de cualquier Contenido de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA. El uso del contenido en LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA para cualquier propósito que no esté expresamente permitido por estos T&C está terminantemente prohibida. Usted puede elegir o nosotros podemos invitarlos a presentar sus comentarios o ideas acerca de los Servicios, incluyendo, sin limitaciones, sobre cómo mejorar los Servicios o nuestros productos («Ideas»). Al enviar cualquier idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones y no coloca a LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA bajo ninguna obligación, y que somos libres de usar la Idea y sin ningún tipo de compensación adicional para usted y / o divulgar la Idea sobre una base no confidencial o no a cualquiera. Además, reconoce que, por la aceptación de su presentación, LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA no renuncia a ningún derecho de usar ideas similares o relacionadas previamente conocidas a LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA o desarrolladas por sus empleados, u obtenidos de fuentes distintas de usted.
4. SERVICIOS PAGADOS: A. POLÍTICAS DE FACTURACIÓN LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA puede agregar nuevos servicios con cargos adicionales, añadir o modificar las tarifas y los cargos por los servicios existentes, en cualquier momento y a su sola discreción. Cualquier cambio en nuestros términos de fijación de precios o de pago surtirá efecto en el ciclo de facturación siguiente al aviso de dicho cambio. B. NO DEVOLUCIONES: Usted puede cancelar su cuenta en LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA o cualquier solicitud en cualquier momento, sin embargo, usted no tiene derecho a ningún reembolso por cancelación. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA ofrece reembolsos por compras única bajo la sola discreción de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA. En el caso de que LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA suspenda o termine su cuenta o estos T&C, usted entiende y acepta que usted no recibirá ningún reembolso o cambio de cualquier bien por parte de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA. C. INFORMACIÓN DE PAGO; IMPUESTOS: Toda la información que usted proporcione en relación con una transacción u otra interacción transacción monetaria con los Servicios debe ser precisa, completa y actual. Usted acepta pagar todos los gastos incurridos por los usuarios de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en relación con una transacción u otra interacción transacción monetaria con los Servicios a los precios en efecto cuando se incurre en dichos cargos.
5. PRIVACIDAD: Nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios. Usted entiende que al utilizar los Servicios nos da su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información personal y los datos agregados como se establece en nuestra Política de Privacidad. En el caso que la interacción con o la prestación de los Servicios suponga la necesidad de acceder a datos de carácter personal, LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, como encargados del tratamiento, quedan obligadas al cumplimiento de la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, Ley 8968 y su reglamento. Por tanto, responderán de las infracciones en que pudiera incurrir en el caso de que destine los datos personales a otra finalidad, los comunique a un tercero, o en general, los utilice de forma irregular, así como cuando no adopten las medidas correspondientes para el almacenamiento y custodia de los mismos. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA únicamente tratará los datos de carácter personal de usted a los que tenga acceso conforme a las condiciones de prestación del Servicio y no los aplicará o utilizará con un fin distinto al objeto instruido.
6. SEGURIDAD: LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA se preocupa por la integridad y la seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados no podrán derrotar nuestras medidas de seguridad o utilizar su información personal para fines indebidos. Usted reconoce que usted proporciona su información personal bajo su propio riesgo.
7. ENLACES DE TERCEROS E INFORMACIÓN: Los Servicios pueden contener enlaces a materiales de terceros que no son propiedad o están controladas por LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA.LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA no respalda ni asume responsabilidad alguna por dichos sitios de terceros, la información, materiales, productos o servicios. Si accede a un sitio web de terceros o servicio de los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo, y usted entiende que estos T&C no se aplican a su uso de tales sitios. Usted libera expresamente LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA de cualquier y toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web de terceros, servicio o contenido. Además, su trato con o participación en promociones de anunciantes encontrados en los Servicios, incluyendo el pago y la entrega de los bienes, y cualesquiera otros términos (como garantía) son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA no será responsable por cualquier pérdida o daño de ningún tipo en relación con sus transacciones con dichos anunciantes.
8. INDEMNIZACIÓN: Usted acepta defender, indemnizar y mantener LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA y sus filiales, agentes, licenciantes, gerentes y otras empresas afiliadas y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, libre de y contra cualquier y todo reclamo, daños, obligaciones, pérdidas , pasivos, gastos o deudas y gastos (incluyendo pero no limitado a los honorarios de abogados) que surjan de: (i) el uso de y el acceso a los Servicios, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted; (ii) su violación de cualquier término de este T&C, incluyendo, sin limitaciones, su incumplimiento de cualquiera de las declaraciones y garantías anteriores; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de privacidad, derechos de propiedad intelectual y los derechos de los proveedores de terceros; (iv) la violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable; (v) cualquier contenido que se envía a través de su cuenta, incluyendo, sin limitaciones, engañosa o información inexacta falsa; (vi) el dolo; o (vii) el acceso y uso de los Servicios con su nombre de usuario, contraseña u otro código de seguridad adecuado por terceras partes.
9. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: El CLIENTE exonera a INSTACREDIT de toda responsabilidad por: i) Transacciones que no puedan realizarse, debido, pero no limitadas a causas no imputables a LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA tales como pero sin limitarse a, falta o insuficiencia de fondos en las cuentas, incorrecta operación de la terminal electrónica del usuario, daños en los sistemas electrónicos o telefónicos de transmisión de datos, problemas causados por el proveedor de servicios de Internet, fallas o baja velocidad en la conexión, suspensión o cancelación de servicios, fallas en los equipos, entre otras. ii) Transacciones que no puedan realizarse por fuerza mayor o caso fortuito. iii) Negligencia, uso indebido o inadecuado por parte del Usuario o de un tercero autorizado por este o no, sobre el servicio que se ofrece. iv) Mal uso o uso indebido de los programas o software que el Usuario adquiera o utilice para tener acceso al servicio de canales electrónicos ofrecido por LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA.
10. NINGUNA GARANTÍA: EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE OFRECE SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, ORAL O ESCRITA, OBTENIDO POR USTED DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA O/A TRAVÉS DEL SERVICIO UNA GARANTÍA NO EXPRESAMENTE EN ESTE DOCUMENTO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA , SUS SUBSIDIARIAS, SUS FILIALES Y SUS PROVEEDORES DE LICENCIAS NO GARANTIZA QUE EL CONTENIDO ES EXACTO, CONFIABLE O CORRECTO; QUE EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS; QUE EL SERVICIO ESTARÁ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR, ininterrumpido o seguro; QUE CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO; Que toda solicitud será recibida de forma satisfactoria o en absoluto; O QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES. CUALQUIER CONTENIDO DESCARGADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO SE DESCARGADO EN SU PROPIO RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE DICHO DESCARGA O EL USO DEL SERVICIO. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA NO GARANTIZA LA CONVENIENCIA, SEGURIDAD, O CAPACIDAD DE CUALQUIER PROVEEDOR DE TERCEROS, NI QUE CUALQUIER PROVEEDOR TERCERO CUMPLA CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA NO GARANTIZA, O ASUME RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR TERCEROS A TRAVÉS DEL SERVICIO de LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA O CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO VINCULADO, Y LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA NO SERÁ PARTE NI DE ALGUNA MANERA MONITOR DE LAS TRANSACCIONES ENTRE USTED Y PROVEEDORES DE DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS.
11. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, EN NINGÚN CASO LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, SUS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN, DAÑO. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA ES RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O DAÑO COMO RESULTADO DE HACKING, manipulación u otro acceso no autorizado o USO DEL SERVICIO O SU CUENTA O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL MISMO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER (I) ERRORES O IMPRECISIONES DE PETICIONES O CONTENIDO; (II) LESIONES O DAÑOS PERSONALES, DE CUALQUIER NATURALEZA, COMO RESULTADO DE SU ACCESO O USO DE NUESTRO SERVICIO; (III) ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y / O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL MANTENERSE EN EL MISMO; (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN DEL SERVICIO; (V) cualquier error, virus, troyanos, o similar, que puede transmitirse A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO POR TERCEROS; (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER PETICIONES O CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio; (VII) de cualquier transacción u RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR DE TERCEROS. EN NINGÚN CASO LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, SUS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER RECLAMO, procedimientos, responsabilidades, OBLIGACIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS EN CUALQUIER CANTIDAD. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA SECCIÓN SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, ESTRICTA RESPONSABILIDAD, O CUALQUIER OTRA FORMA, AUN CUANDO LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE. Los Servicios son controlados y operados desde instalaciones en Costa Rica. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA no hace ninguna representación que los Servicios sean apropiados o disponibles para su uso en otros lugares. Los que acceden o utilizan los servicios de otras jurisdicciones lo hacen bajo su propia voluntad y son totalmente responsables del cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables de Costa Rica y locales, incluyendo, pero no limitado a las regulaciones de exportación e importación. Usted no puede utilizar los Servicios si usted es un residente de un país o es una persona o entidad extranjera bloqueado o negado por el gobierno de Costa Rica.
12. LEY APLICABLE: Estos T&C, y cualquier parte del mismo, está gobernado por la ley sustantiva aplicable de la República de Costa Rica y deberá ser interpretado de conformidad con aquella.
13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS: EL USO DEL SERVICIO O SOFTWARE SERÁ SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES O FUNCIONAR EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATOS, EL SERVICIO O SOFTWARE CUMPLAN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, Los datos almacenados SERÁ CIERTO O CONFIABLES, LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS, ERRORES O DEFECTOS EN EL SERVICIO O SOFTWARE SERÁ CORREGIDO, O EL SERVICIO O EL SERVIDOR (S) QUE ESTABLECE EL SERVICIO DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES. EL SERVICIO Y EL SOFTWARE SE PROPORCIONA A USTED ESTRICTAMENTE «TAL CUAL». TODAS LAS CONDICIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, sea expresa, implícita, legal o de otro, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, SE DESCONOCEN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA LAS LEYES APLICABLES POR LA EMPRESA. LA COMPAÑÍA NO REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O GARANTÍA EN CUANTO A LA CONFIABILIDAD, SEGURIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, CONVENIENCIA O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS, PRODUCTOS O PRODUCTOS OBTENIDOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO O SOFTWARE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DEL USO DEL SOFTWARE Y SERVICIOS, Y CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS O PRODUCTOS sigue siendo el único CON USTED, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
14. Los retrasos de Internet: SERVICIO DE LA SOCIEDAD Y SOFTWARE PUEDEN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES EN EL USO DE INTERNET Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. LA COMPAÑÍA NO ES RESPONSABLE DE CUALQUIER RETRASOS, FALLOS DE ENTREGA, O CUALQUIER OTRO DAÑO QUE RESULTE DE DICHOS PROBLEMAS.
15. ARBITRAJE: Cualquier controversia que surja de la interpretación, aplicación y ejecución de estos T&C, incluyendo el posible reclamo de daños y perjuicios, se resolverá por medio de arbitraje de derecho de conformidad con los reglamentos del CICA, a cuyas normas las Partes se someten en forma voluntaria e incondicional. El conflicto se dilucidará de acuerdo con la ley sustantiva de la República de Panamá El lugar del arbitraje será el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá. El arbitraje será resuelto en derecho por un tribunal arbitral compuesto por tres árbitros. El laudo arbitral se dictará por escrito, será definitivo, vinculante para las Partes e inapelable, salvo el recurso de revisión o de nulidad. Una vez que el laudo se haya dictado y adquirido firmeza, producirá los efectos de cosa juzgada material y las Partes deberán cumplirlo sin demora. Los procesos y su contenido serán absolutamente confidenciales. Los gastos y honorarios razonables relacionados con el proceso de conciliación y el de arbitraje, incluyendo los honorarios del conciliador y de los árbitros, los asumirán las Partes en igual proporción, salvo que en el acuerdo conciliatorio o en el laudo arbitral se disponga otra cosa. Cada una de las Partes cubrirá los honorarios de sus abogados, expertos y asesores. Todo esto sin perjuicio de la obligación de rembolso de cualquier gasto que le corresponda a la parte perdedora a favor de la parte ganadora. Para estos efectos, el laudo deberá condenar a la parte perdedora al pago de esos gastos, incluidos los honorarios profesionales de los asesores legales.